Livraison

Livraison

Toutes les commandes sont préparées avec soin dans notre boutique de la rue du Vieux-Collège 7, à Genève, et expédiées sous 48 heures (jours ouvrés). Dès l'expédition, vous recevez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi qui vous permet de suivre votre colis.

Suisse

La livraison en Suisse est assurée par La Poste Suisse en envoi suivi, au tarif unique de CHF 4.50, généralement sous 1 à 2 jours ouvrés.

Genève — livraison sur demande

À Genève, nous livrons également votre commande à domicile, à l'hôtel ou au bureau, dans tout le canton, au tarif de CHF 25. Ce service est proposé sur demande, sous réserve de disponibilité : contactez-nous avant de passer commande afin d'organiser votre livraison.

Retrait en boutique

Le retrait en boutique est gratuit : commandez en ligne et venez chercher votre commande à la rue du Vieux-Collège 7, 1204 Genève, pendant nos horaires d'ouverture — lundi–vendredi 10h30–19h, samedi 10h30–18h, et sur rendez-vous.

Retours

Un article ne convient pas ? Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour nous le retourner, et les retours depuis la Suisse sont gratuits.

Toutes les modalités — conditions, articles non repris, remboursements, échanges et garantie — sont détaillées dans notre politique de retour.

Une question ? Appelez-nous au +41 (0) 22 311 26 27 ou écrivez-nous à hello@lamusegeneva.com.